36kr 09月08日
AI创业新机遇与未来产品形态探讨
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OpenAI高管和行业分析师分享了AI领域的创业机会和下一代AI产品的关键信号。Bret Taylor认为AI创业机会主要集中在基础模型、工具和应用市场,并强调Agent的自我反省能力。Kevin Weil则预测未来AI产品将具备更强的推理能力,实现主动服务,并通过完成任务闭环创造价值,同时指出全球化部署和普惠能力是关键。此外,AI定价趋势正从传统模式转向混合定价,并对基于结果定价、价格透明化及企业定价能力提出思考。

💡 AI创业市场前景广阔,主要集中在三个领域:高门槛的前沿基础模型、提供技术支持的数据平台工具,以及直接解决用户痛点的AI应用。其中,AI应用市场因其更高的利润率和直接的商业成果,被视为最具潜力的增长点。

🧠 下一代AI产品将从“知道”走向“会想”,具备强大的推理和“思维链”能力,能够处理复杂的任务。同时,AI将从被动响应式工具转变为主动服务的智能伙伴,通过记忆、视觉和语音等能力,更深入地理解用户需求,实现“共处感”体验。

🎯 AI产品价值评估正从技术展示转向任务完成度。未来AI产品将通过调用外部工具和API,形成完整的任务闭环,稳定地交付业务价值,而不仅仅是提供智力支持。稳定、可追溯和可写回系统是衡量AI能否“把事做成”的关键。

🌍 AI的全球落地和普惠能力将成为分水岭。OpenAI等公司正致力于将AI能力快速普及给更多人,让更多人具备AI辅助的“编程”能力。未来的竞争将体现在全球部署、灵活定价以及为不同地区和群体提供真正落地的产品和服务。

💰 AI定价模式正经历变革,混合定价(订阅与使用量结合)成为主流。现收现付、有上限的现收现付、基于使用量的套餐等多种组合方式各有优缺点。基于结果定价短期内面临一致性、归因性、可衡量性和可预测性等挑战。企业在定价策略和能力建设上仍需加强,以适应快速变化的AI定价环境。

今天,AI领域在哪些方面有不错的创业机会?未来受用户欢迎的AI产品长什么样?近期,OpenAI董事局主席Bret Taylor、OpenAI首席产品官Kevin Weil在接受采访时,分别就AI创业的机会市场、下一代AI产品的发展方向分享了最新看法。另一位国外科技作者Kyle Poyar,则透过超240家软件公司的数据,发现了具有参考价值的AI定价趋势。让我们一起来看看他们的见解。

AI创业的3个机会市场

7月底,OpenAI董事会主席Bret Taylor接受了知名播客Lenny’s Podcast的采访,谈到了他对AI的最新看法。

他认为人工智能有三个部分最终会成为相当有意义的市场。第一个有意义的市场是前沿模型或基础模型。这方面最终将只剩下少数超大规模企业和真正的大型实验室,就像云基础设施及服务市场一样,因为创建前沿模型会消耗大量资金,需要资金充足的大公司来支持。目前尝试这样做的初创公司都已经合并或者被收购,这对于初创企业来说几乎没有可行的商业模式了,而且作为一种资产类别,这些模型的价值会相当快地贬值,只有扩大规模才能获得投资回报。

第二个有意义的市场是工具,这里指的是数据平台。在基础设施服务和云工具市场,很多像亚马逊、Azure这样的大公司在这些领域都有竞争产品。有一些真正有意义的公司,但还有很多其他公司被基础设施提供商自己的技术所取代。可能有很多人需要你的工具,但问题是如果这些大型基础设施提供商之一引入了竞争对手,人们为什么会继续选择你?这是一个很好的市场,但它有点接近尾声了。

第三个是AI应用市场。有像Sierra这样的公司,帮助公司使用Agent来接听电话或回答聊天,以提升客户服务质量;有像Harvey这样的公司,为法律、律师助理行业、反垄断审查、合同审查等提供代理服务。这就像软件及服务市场,他们可能是利润率更高的公司,因为销售的是能够带来商业成果的产品,而不是建模本身的副产品。他们肯定会向模型提供商缴税,这就是为什么这些模型提供商最终规模会非常大,但利润可能会略低。随着时间的推移,产品比技术更重要。

同时,Bret Taylor还发表了关于Agent的独到见解。他表示,非常看好人工智能带来的生产力提升,但目前的工具和产品有些不成熟,相当违反直觉。因此,Agent的自我反省观念非常重要,让AI监督AI实际上非常有效

试想一下,如果你制作一个90%的时间都是正确的Agent,这并不是那么容易做到的,但是让另一个Agent在另外10%的时间内发现错误,这或许是一个容易解决的问题。

下一代AI产品的4个信号

8月22日,OpenAI首席产品官Kevin Weil接受《Moonshots》采访时,分享了下一代AI产品的四个关键信号。

信号一:推理突破,从“知道”到“会想”

Kevin Weil一开场就点出一个误区:人们总以为AI聪明,是因为它知道得多。但真正的变化,是它开始会想了。

它不再是给你一个现成的答案,而是能自己串起多个步骤,走完一个完整的推理过程。例如:以前,你问它“多少人能爬上这座山?”,它会从某个来源扒一个数字给你;现在,它会反问自己三件事:这山有多高?有路吗?天气呢?然后才给你一个推断。

这听起来像一个小细节,但其实是GPT-5最大的变化之一:从调取答案,转向构建思路。这种能力,不是靠堆砌更多数据实现的,而是模型本身进化出了“思维链”(Chain-of-Thought)的能力。

Kevin Weil强调,这种推理,不仅让模型更像人在思考,也让它能应对更复杂的任务——这就是为什么它能处理财务分析、科学论文、代码逻辑这样的复杂工作。

信号二:界面重塑,主动服务成为标配

在大多数人印象中,ChatGPT是个等你提问、然后给出回答的工具。而Kevin Weil表示,OpenAI的目标,是让ChatGPT变成你身边真正的的智能伙伴,而不是等你召唤的工具。

要让AI主动服务,它必须先了解你的习惯和偏好。Kevi Weil提到几个关键能力,正在成为下一代AI产品的标配:

这背后不是纯技术实力,而是体验设计:能听懂你说话的方式,能感知你做事的习惯,能补上你没开口说出来的部分。

在Kevin Weil的产品规划里,语音是一个关键的拐点。他透露,团队在语音对话上测试了大量细节:语调、节奏、情绪,甚至包括恰到好处的停顿和打断。

这是一种“共处感”设计。它让你不需要刻意组织语言,能在你迟疑时主动补充,还能根据你说话的语气,判断出下一步要不要继续说、要不要切话题。

这种体验,正在改变产品形态。以前的AI应用像一个个独立工具,要点进去、选选项、输文字。而现在,当你打开应用或操作界面时,AI默认在场:打开邮箱,AI已经整理好你今天要重点回复的邮件;切换到会议软件,AI已经拉好了你昨天讨论过但没跟进的议题;打开PPT,AI正在帮你重写一页逻辑不清的幻灯片。

这种状态,不是AI更强了,而是它更懂人性了。只有当AI不再需要点击进入,而是无处不在,人类才会真正用起来。

信号三:产品闭环,任务完成度决定价值

在采访中,Kevin Weil还透露了一个重要信号:“多数用户已经开始不关心AI多聪明,只关心事情是不是真的能做成。”

这反映了市场的成熟:AI正在从“技术展示品”变成“生产力工具”。衡量标准不再是能力边界,而是交付质量。

什么叫“把事做成”?比如,你想发一封数据分析邮件。AI不只是帮你写好文案,它得能自己调动CRM系统里的数据,套用你习惯的邮件模板,发送出去,并做好记录,方便你下次追踪。

这背后,不是一个模型在单干,它需要调用很多外部工具:文档、数据库、API接口、邮箱……真正的智能体,不是自己做所有事,而是会调动环境里的能力,把它们组合在一起解决问题。

AI开始创造真正的业务价值,而不只是提供智力支持。而能不能做到“干完这件事”,取决于三件事:

Kevin Weil指出了一个行业误区:“很多人以为把模型接到网页上,就算一个AI产品了。这远远不够。”

信号四:全球落地,普惠能力成为分水岭

Kevin Weil在访谈里反复强调:“我们最在意的,是模型能不能尽快被人用起来。”——这也是OpenAI的全球部署思路:不等技术更完美,而是把当前能力尽快普及给更多人。

他给出一个很有意思的数字对比:今天,全世界约有3000万程序员;但未来,AI可能让30亿人 都具备一定的编程能力。因为“编程”的定义被改写了,它不再是写一行行复杂的代码,而是用自然语言告诉AI你要什么。

未来几年,顶尖大模型的能力可能越来越接近。但真正的差距,将体现在别处:

这背后,是基础设施、客户支持、版本适配、语言本地化的一整套打法。因为全球竞争的标准变了:不是技术演示,而是实用性和稳定性。

关于AI定价的5个趋势

AI在深刻变革软件行业的同时,也带来了一个问题:AI功能固然强大,但由于价值错位和成本压力,传统的定价方式正在失效,尤其是对于人工智能原生产品而言。

最近,国外科技作者Kyle Poyar收集了超过240家软件公司的数据,透过这些数据,他得出了关于AI定价的5个趋势:

1. 传统定价方式面临挑战,混合定价模式成为主流

以前,软件定价主要是席位收费和固定费率订阅两种模式。这些模式提供了价格的可预测性,并有望带来持久的经常性收入(ARR)。

然而,由于价值错位和成本压力,这些模式正在被混合定价所取代,即订阅和使用的组合

混合定价如此受欢迎的主要原因如下:

2. 混合定价的组合很多,各有优缺点

随着越来越多AI产品转向混合定价模式,一个新的挑战出现了:构建混合定价的方式似乎有无数种,但并非每一种都合适。

在这里,作者分享了一些常见的定价方法,以及其优缺点:

第一,现收现付。现收现付意味着无需承诺,完全灵活。当客户可以报销费用或将其计入运营预算时,这种模式最有效。否则,企业采购要小心了!

第二,有上限的现收现付。这种模式通过限制潜在使用量/支出,让买家安心无忧,在基于结果的模式中越来越常见,因为结果事先是未知的。

第三,基于使用量的套餐。客户承诺一定的使用量或套餐,且通常是“用完即止”。套餐包含多种子模式,包括超额计费或递减模式。

第四,平台费加使用量。收取平台费有助于锁定客户,同时让他们享受高级功能、优质支持等。当定价指标商品化(例如:短信、计算、存储)或无法反映产品的全部价值时,这种方法非常有效。

第五,平台费(含使用量)加额外使用费。这种模式也称为三部分资费模式,其订阅费较高,但包含一定程度的“免费”使用费。提供最低使用量有助于吸引客户,并通常会刺激他们增加整体消费。

第六,自适应固定费率。在这种模式下,客户承诺选择一个基于使用量的层级,但在合同期内可以随意使用产品,不会产生超额费用或需要升级。在合同续期时,其层级会根据实际使用情况进行上调或下调。缺点是如果使用量下降,你仍需承担相应的成本。

第七,平台费加成功奖金。在这种模式下,定价以更传统的订阅费形式呈现。如果客户获得的回报率(ROI)高于预期,他们需额外支付一笔奖金或佣金。

3. 基于结果定价,在大部分市场短期内并不适用

当AI智能体被定位为“执行任务”的角色时,按照其完成的工作量(或者与该工作相关的收益)来定价就显得顺理成章。

它传递出一个强烈信号:你对自己的产品充满信心并愿意全力为其背书。同时,这也促使供应商不断投入资源,提升产品效果,从而为客户带来更多的实际成果。

然而,这一模式背后也存在许多不容忽视的问题:

4. 价格透明化的价值,或许被高估了

公开定价可以让你抓住部分买家的需求(以及相关的搜索流量),同时掌握叙述权(即主动定义客户对产品价值的理解)。此外,它还能筛选掉那些不符合条件的买家,避免他们浪费你团队的时间。

然而现实是,尽管透明定价有其优势,但很多企业并未全面采纳这一做法。

这背后可能涉及复杂的定价结构、差异化报价策略,或是担心价格成为竞争焦点而削弱价值主张。此外,许多软件公司,尤其是初创阶段的公司和AI相关企业,其实还没有完全理清自己的定价策略。一旦将价格公之于众,后续再进行调整就会变得困难得多。

因此,虽然透明化趋势看似“不可避免”,但在实际执行中仍面临诸多挑战和顾虑。

5. AI定价快速变化,大多数公司没有做好准备

随着定价决策日益成为一项战略性且复杂的任务,企业需要为定价工作投入相应的资源。这背后有大量的实际工作要做,包括深入理解成本结构、竞争对手动态以及客户感知价值

然而,大多数企业在两个方面仍显不足:

换句话说,虽然定价的重要性日益提升,但很多公司并没有建立与之匹配的能力体系来支撑这种战略转型。

要特别警惕陷入所谓的定价“无人区”——初创时期的“拍脑袋”决策方式已经不再适用,但正式的定价机制和责任人又尚未建立起来,导致定价策略缺乏清晰的所有权和战略方向。

参考资料

1、《OpenAI董事局主席布雷特·泰勒:AI创业的3个机会市场|中企荐读》,@中国企业家杂志;

2、《2025|OpenAI 首席产品官:下一代 AI 产品的四个信号》,@AI深度研究员;

3、《从240家AI软件公司的定价数据,我看到了5个关键趋势》,@乌鸦智能说

本文来自微信公众号“红杉汇”(ID:Sequoiacap),作者:洪杉,36氪经授权发布。

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