近期，Windows 11 2025年8月的周二补丁更新（KB5063878）引发了用户关于NVMe固态硬盘（SSD）异常的广泛反馈。用户报告称SSD会从系统中消失，甚至在处理大容量数据时可能导致数据损坏。群联电子和微软在初期调查中均未能复现此问题，但近期一个中文电脑DIY爱好者群组PCDIY!的研究表明，问题的根源可能在于部分SSD使用了工程版固件。该群组指出，Windows 11的更新可能触发了这些预发布固件中的一些问题。群联电子工程师已在实验室中验证了这一结论，并确认零售渠道的SSD均采用经过全面测试的官方正式版固件，不会出现此类异常。对于仍遇此问题的用户，建议更新固态硬盘固件并备份数据。此外，部分用户反馈的硬盘速度变慢问题，则与大容量数据传输时SLC缓存被占满有关，需通过“安全擦除”操作修复。

🛠️ **工程版固件是SSD问题的关键原因**：近期Windows 11更新引发的NVMe SSD异常，如系统丢失或数据损坏，主要源于部分SSD使用了预发布、非最终版本的工程版固件。这些固件在特定条件下可能存在问题，并被Windows更新触发。

✅ **零售版SSD用户无需过度担忧**：文章明确指出，从正规零售渠道购买的SSD，均搭载的是由厂商从原厂采购芯片并使用量产工具批量生产的官方正式版固件。该正式版固件已通过全面的测试验证，不存在工程版固件中常见的异常问题，因此零售用户可以安心使用。

🔬 **厂商与社区的调查与验证**：尽管群联电子和微软在初期测试中未能复现SSD故障，但中文电脑DIY爱好者群组PCDIY!通过深入测试，找到了问题的真正根源。群联电子的工程师随后在实验室中成功验证了这一结论，为问题的解决提供了关键依据。

💡 **针对性解决方案与速度问题解释**：对于仍遇到SSD故障的用户，文章建议尝试更新固态硬盘固件，但强调操作前务必备份数据。同时，针对用户反馈的“硬盘速度变慢”问题，文章解释其根源在于大容量数据传输时SLC缓存被占满，并指出需要通过“安全擦除（Secure Erase）”操作才能有效修复，简单的Windows格式化无法解决。

IT之家 9 月 7 日消息，2025 年 8 月的周二补丁更新（适用于 Windows 11 24H2 KB5063878）无疑是一次“多事之秋”的更新。和以往 Windows 月度补丁的情况一样，这次更新也并非毫无漏洞，甚至引发了诸多棘手问题。除了 NDI OBS 推流故障、Windows 安装程序失效外，不少用户反馈其 NVMe 固态硬盘（SSD）出现异常 —— 不仅会从系统中“消失”，在处理大容量数据时，甚至可能导致数据损坏。

IT之家注意到，此事经报道后，群联电子（Phison）表示已着手调查，因部分旗下控制器疑似受此问题影响。约一周半后，该公司公布了调查结果，却让受影响用户大失所望：群联表示，即便经过了 4500 小时的全面测试，仍未能复现这一故障。

不久后，微软也进行了表态，重申了群联的调查结论 —— 该公司同样未发现硬盘故障与 8 月补丁之间存在任何关联。

尽管两大厂商均给出结论，社交媒体上仍有质疑声音：有用户称自己的 SSD 仍持续出现类似问题，不少人猜测，或许有某些细节逃过了群联和微软的测试。

当然，不排除部分 NVMe SSD 确实出现了故障，这些故障可能与 Windows 11 24H2 更新无关，只是恰巧在此期间集中发生，纯属巧合。

如今，这一问题的真相似乎终于水落石出。Facebook 上一个名为“PCDIY!”的中文电脑 DIY 爱好者群组，似乎找到了问题的真正根源：问题的真正原因在于这些 SSD 使用了工程版固件，而 Windows 11 的更新可能以某种方式触发了这些版本存在的一些问题。

PCDIY! 群组管理员李罗斯（Rose Lee）还透露，群联电子的工程师已在实验室中成功验证了这一结论，这为该说法增添了可信度。李罗斯在群组中写道：“PCDIY! 的测试显示，因 Windows 11 更新导致崩溃的 SSD，均使用了预发布、非最终版本的工程版固件。目前所有采用群联控制器的 SSD 厂商，均从原厂采购芯片，并通过量产工具进行批量生产，因此交付到消费者手中的 SSD，均已搭载官方正式版固件。该版本固件经过了全面的测试验证，不会出现工程版固件中常见的异常问题。”

这也就意味着，从零售渠道购买 NVMe SSD 的用户无需担忧，因为量产版硬盘搭载的正式固件不存在这一问题。这也解释了为何群联和微软在测试中均未发现异常：两家公司测试的很可能都是面向零售市场的合格产品。

不过，若你的 SSD 仍出现类似故障，建议尝试更新固态硬盘固件；但务必注意，操作前请备份所有数据，以防意外发生。

此外，群联电子补充说明，部分用户反馈的“硬盘速度变慢”问题，根源在于大容量数据传输时 SLC 缓存被占满。这种情况下，用户需通过“安全擦除（Secure Erase）”操作修复速度问题，仅通过 Windows 格式化无法解决该问题。