2025年8月12日，微软发布Windows 11的KB5063878更新后，部分用户反馈固态硬盘出现异常，尤其是日本地区。微软经调查未发现更新与故障直接关联，并于9月3日声明更新与硬盘问题无关。微软建议用户通过官方渠道提交问题日志。同时，群联和慧荣等SSD供应商测试未复现故障，初步判断问题可能与软件无关。

🔍 微软发布的KB5063878更新后，部分用户反馈固态硬盘出现异常，尤其在日本地区，引发关注。

📊 经过微软详细调查，未发现此次更新与用户报告的硬盘故障或数据损坏存在直接联系，强调更新本身无问题。

🔧 微软建议受影响的用户通过官方支持渠道提交问题，企业用户联系技术支持，个人用户上传系统日志协助排查。

🔬 多家SSD主控芯片供应商如群联和慧荣进行了数千小时测试，未能复现用户报告的故障，初步判断问题可能与软件无关。

🔄 微软持续关注用户反馈，并对可能出现的新问题展开调查，展现对用户问题的重视和积极态度。

2025-09-04 18:00:45  作者：狼叫兽

2025年8月12日，微软发布了Windows 11的KB5063878更新，一些用户反馈称，更新后其固态硬盘（SSD）出现异常，其中以日本地区用户反映较为集中。

针对相关问题，微软在8月30日回应称，经过详细调查，没有发现此次Windows 11安全更新与用户报告的硬盘故障或数据损坏之间存在直接联系。

随后在9月3日，微软进一步发布声明表示，已对用户反馈的硬盘异常问题进行了深入核查，确认2025年8月发布的更新与社交媒体上所描述的硬盘故障并无关联。公司同时强调，将持续关注用户反馈，并对可能出现的新问题展开调查。

对于遇到硬盘异常的用户，微软建议通过官方支持渠道提交问题。企业用户可联系企业技术支持，个人用户则可通过反馈中心上传详细的系统日志，以协助排查问题。

与此同时，包括群联和慧荣在内的多家SSD主控芯片供应商也对相关问题进行了多轮测试。他们在数千小时的测试过程中，未能复现用户所报告的类似故障，初步判断问题可能与软件更新无直接关系。