财新网 09月01日
区分正当维权与网络医闹,法律界限需综合判断
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近期,多起“网络医闹”事件引发社会关注,如河南周口市第六人民医院妇产科主任坠楼事件。为应对医患纠纷,部分医院已开始在入口处增设安检设备。针对网络上出现的歪曲事实、虚构情节、恶意捏造的医患纠纷信息,如河南荥阳市人民医院和赣南医科大学第一附属医院发布的声明,强调了区分正当维权与网络医闹的重要性。法律界限的划定需要综合考量行为动机、信息真实性、传播方式及社会影响,以维护医疗秩序和医护人员权益。

⚖️ 区分“正当维权”与“网络医闹”的法律界限,需要一个多维度的综合考量,而非简单定性。这涉及到对行为人动机的深入分析,例如是为了维护自身合法权益,还是出于恶意诽谤或敲诈勒索的目的。同时,信息的真实性是关键,是否基于事实陈述,还是故意歪曲、捏造,直接影响行为的性质。传播方式,如是否通过合法渠道发布,还是利用网络平台进行大规模、煽动性的传播,以及行为造成的社会影响,例如是否扰乱了医疗秩序,是否对医护人员造成了严重的精神损害,这些都是判断的依据。

🏥 面对日益增多的“网络医闹”现象,医院方面正采取积极措施应对。例如,杭州市多家三甲医院已在入口处增设了安检设备和安保人员,旨在加强医院内部安全管理,防止不法分子利用网络散播不实信息或进行恶意攻击,从而保障正常的医疗秩序和患者就医安全。这反映出医院在应对挑战时,也在寻求物理和制度上的双重保障。

📢 近期发生的几起典型案例,如河南周口市第六人民医院妇产科主任因长期遭受网暴坠楼身亡,以及河南荥阳市人民医院和赣南医科大学第一附属医院相继发布声明,揭露网络平台上存在的虚假信息和恶意捏造内容,都凸显了网络暴力对医护人员身心健康的严重威胁。这些声明通过提供司法鉴定和行政调查结果,有力地证明了网络视频内容的失实,呼吁社会停止对医护人员的网络暴力,维护医护人员的合法权益和声誉。


区分“正当维权”还是“网络医闹”,其法律界限需结合行为动机、内容真实性、传播方式及社会影响综合判断


2024年8月5日,杭州市第一人民医院、浙江大学医学院附属第一医院等多家三甲医院在入口增设安检设备和人员保障。图:视觉中国

  【财新网】医患纠纷不止,患者通过正当渠道维权困难重重,“网络医闹”渐趋频繁。继河南省周口市第六人民医院妇产科主任邵某某因长期遭遇网暴坠楼身亡后,又有两起相似的“网络医闹”事件引发广泛关注。(参见财新网《特稿|湘雅二院刘翔峰案未了局》河南周口六院妇产科主任坠楼事件:有患者称网暴视频广为传播》)

  8月15日,河南荥阳市人民医院发布一则声明,指出某短视频平台用户“王某某”“简某”发布的涉及该院诊疗过程的不实信息视频存在严重歪曲事实、虚构情节、误导公众等情况,对该院声誉及医护人员身心健康造成极大困扰。8月25日,赣南医科大学第一附属医院也发布声明,公布了司法鉴定结果与卫生健康行政部门的调查结果,证明网络视频中有关该院“吓唬病人割掉正常器官”“夸大病情”“司法鉴定结果造假”等内容系恶意捏造,呼吁停止对医护人员的网络暴力。

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