快科技资讯 08月30日
尊界S800车主高速遇险事件调查
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近日,一位尊界S800车主在高速公路上遭遇惊魂一刻,车辆在行驶中突然失控,油门和智驾系统均出现故障,险些酿成大祸。车主表示,在雨天高速上,车辆的智能辅助驾驶系统频繁提示接管,但油门却无反应,一度只能依靠智驾低速行驶,差点被大车撞到。仪表盘显示当时车辆电量耗尽,增程器正在工作,并伴有ESP未就绪的提示。购车中心回应称,车辆在燃油表显示为零后持续行驶,可能触发了增程器保护机制,限制了动力输出和辅助驾驶功能,属于正常保护机制,而非产品质量问题,车辆下电加油后即可恢复正常。

⚡️ 高速失控险情:一位尊界S800车主在高速行驶时遭遇车辆失控,油门和智驾系统均出现故障,一度面临生命危险。车主表示,车辆在雨天高速上,智能辅助驾驶系统频繁提示接管,但油门无响应,仅能依靠智驾低速行驶,险些被大车撞击。

🔋 车辆状态分析:事发时,尊界S800仪表盘显示电池电量耗尽,油箱满油且增程器正在工作(闪电符号),同时出现“ESP未就绪,请锁车后再试”的提示。这表明车辆可能处于一种特殊的保护或故障状态。

🛡️ 官方解释与保护机制:购车中心回应称,当燃油表显示为零后持续行驶,车辆可能触发增程器保护机制,从而限制动力输出和辅助驾驶功能以提升续航。该中心推测车主遇到的情况与此保护机制相关,并非产品质量问题,并表示车辆下电加油后即可恢复正常。

⚠️ 智能驾驶接管提示:有其他车主反映,在车辆提示接管时,仅抓住方向盘可能不够,还需要进行扭动并踩刹车,才能让系统识别到成功接管。这暗示了智能驾驶系统在特定情况下的接管逻辑可能较为严格。

🤔 潜在问题探讨:尽管官方解释为保护机制,但车辆在高速上突然失控并限制动力输出,对驾驶员和乘客的安全构成了严重威胁。车主对“中国最好的电动车”的信任也因此大打折扣,事件引发了对新能源汽车在极端情况下的可靠性与安全性的讨论。

快科技8月30日消息,近日有尊界S800车主发布抖音控诉,自己开车遭遇了惊魂一刻,并@尊界汽车 官方,称“新能源我不玩了,命重要。”

视频里,男子展示了行驶证,表示自己是在本月22日提车,还亮出了自己的名字。

他接着称:“车在高速上失控,油门不好使,智驾不好使,智能靠智驾低速往前开,下雨天,在高速上差一点就被大车撞了,差点没有命了。听说这(尊界S800)是中国最好的电动车了,它差点让我没了命。

那么到底发生了什么?后续应网友要求,他放出了当时拍摄的视频,并表示自己一直抓着方向盘,但系统一直让接管,踩油门也没反应。

从仪表盘可以看到,当时这辆尊界S800电池电量已经被耗尽,油箱里显示的是满油,且有个“闪电”符号(注:该符号意味着增程器正在给电池补能),系统不停提醒“请理解接管”,还显示“ESP未就绪,请锁车后再试”

那么这辆尊界S800究竟发生了什么?针对此事,男子购车的鸿蒙智行长春净月用户中心在评论区进行了回应:

您好,尊界S800在燃油表显为零后持续行驶,可能触发增程器保护机制,限制动力输出和辅助驾驶功能以提升续航能力,车辆在下电加油后即可恢复正常

根据视频中的车辆状态,我们推测和上述保护机制相关,并非产品质量问题。

我们的服务专员已在第一时间和您取得联系,并将以上情况同步您,对给您带来的不便深表歉意,我们会持续与您积极沟通,妥善处理问题。

值得一提的是,不少鸿蒙智行,包括尊界S800车主也注意到了男子发布的这条视频,有人手动关闭自己车ESP稳定系统后,车辆在智驾状态时就会提示“智能驾驶条件不满足”。

如果车主放任不管,车辆会发出警报声,并语音提示“请理解接管”,此时无论再踩油门车辆速度也只会一点点往上增加

此外,还有其他车主称,车辆提示接管时不是仅仅抓住方向盘就行,还需要扭一扭,并踩刹车,如此才能让系统知晓你成功接管。

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