IT之家 08月30日
微软否认Win11更新导致SSD故障
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近期有用户反映微软Win11最新更新可能导致SSD损坏,特别是群联控制器产品。微软回应称,经过调查,并未发现2025年8月的Windows安全更新与用户反馈的硬盘故障或数据损坏之间存在关联。尽管部分用户报告在安装KB5063878更新并进行大量写入操作时,SSD出现无法识别的现象,微软表示将持续监测用户反馈并进行调查。群联电子此前也表示,在数千小时的测试中未能复现类似情况。

🔒 微软官方声明:微软近期对用户反馈的Windows 11更新导致SSD故障问题进行了调查,并发布官方声明表示,经过深入分析,并未发现2025年8月的Windows安全更新与用户报告的固态硬盘(SSD)及机械硬盘(HDD)故障或数据损坏之间存在直接关联。

⚠️ 用户反馈与具体现象:问题最早由日本用户发现,有用户称在安装KB5063878更新后,进行大量写入操作且硬盘使用率超过60%时,设备出现了SSD无法识别的现象。该现象在包括海盗船MP600、闪迪至尊高速SSD、铠侠Exceria Plus G4等多个品牌型号的硬盘上得到复现,部分受影响硬盘在重启后恢复正常,但也有部分无法修复。

🔬 群联电子回应与测试:在此问题引起关注后,群联电子(Phison)也对此作出回应,表示公司在数千小时的严格测试中未能复现类似情况,并称其所有产品均通过了严格的质量控制和测试流程,以确保稳定性和可靠性。相关报告中关于永久数据丢失的说法也被群联电子否认为伪造,并已采取法律行动。

IT之家 8 月 30 日消息,最近有不少用户反馈称,微软 Win11 最新更新可能导致部分 SSD 出现损坏,尤其是采用群联控制器的产品。

微软对此表示:经调查,并未发现 2025 年 8 月 Windows 11 安全更新与用户反馈的固态硬盘(SSD)及机械硬盘(HDD)故障或数据损坏之间存在关联。

经过深入调查,微软未发现 2025 年 8 月 Windows 安全更新与社交媒体上所报告的硬盘故障类型之间存在关联。我们会像以往一样,在每次 Windows 更新发布后持续监测用户反馈,并对未来的报告进行调查。

上述问题最早由日本用户发现,有用户发现 —— 在安装了 KB5063878 更新并运行大量写入操作、且硬盘使用率超过 60% 时,其设备出现了 SSD 无法识别的现象。这一现象在多款硬盘上得到复现,包括海盗船 MP600、闪迪至尊高速 SSD、铠侠 Exceria Plus G4 等型号。据受影响用户反馈,部分硬盘在系统重启后恢复正常,但还有一部分即便重启仍无法恢复。

IT之家注意到,在此之前群联电子(Phison)也回应称:该公司在数千小时的测试中未能复现类似情况。

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