近日，小米汽车副总裁李肖爽就用户反映的“未收车先付尾款”一事进行回应。有用户表示，在车辆未下线的情况下，被要求在7天内支付尾款，否则将取消订单，且交付时间仅留给验车付款2天。对此，李肖爽表示“我们会认真对待，核实情况”。此前，小米汽车方面曾解释称，此类要求仅针对部分有特殊情况的准车主，例如提出过延迟交付、金融分期配合度较低或表达过不想提车意愿的用户，以规避潜在的提车风险。此举旨在优化交付流程，保障正常用户的购车体验。
📱 用户反馈称，在小米汽车未下线的情况下，被要求在7天内支付尾款，否则订单可能被取消，且留给验车付款的时间非常紧张。
🚗 小米汽车副总裁李肖爽对此事作出回应，表示将认真对待并核实相关情况，显示出对用户关切的回应态度。
⚖️ 小米汽车方面解释，提前支付尾款的要求并非普遍适用，而是针对部分有特殊情况的准车主，例如有延迟交付意愿或在金融分期方面配合度不高的用户。
✅ 采取此特殊政策的目的是为了规避潜在的提车风险，优化交付流程，确保正常购车用户的权益和体验。
IT之家 8 月 26 日消息，小米汽车副总裁李肖爽今日在微博与网友 / 车主进行了互动，并透露今日将前往工厂。
IT之家注意到，有用户称自己的小米 YU7 被要求下线 7 天内付尾款，而在路上 5 天，给自己验车付款的时间只有 2 天，且问了别人都是到店 7 天内付款。用户表示自己那两天没有空，而交付威胁不付款的话将取消订单，而自己打了 400 也不给换交付。该名用户最后请求李肖爽满足自己车子到店 7 天内付款的诉求。
对此，小米汽车副总裁李肖爽回应称：“我们会认真对待，核实情况”。
据IT之家此前报道，此前有用户称被“小米汽车要求提前支付尾款”，“车都没下线，小米（汽车）员工让 7 日内补齐尾款，不补齐定金直接作废。”
对此，多位北京小米汽车销售人员回应《每日经济新闻》称，要求提前交尾款仅针对部分有特殊情况的准车主。“只是针对提出过延迟交付，或评估有较高提车风险的用户 —— 比如办理金融分期时配合度较低，或表达过不想提车想法的。”
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