中关村在线新闻中心 08月24日
河南16岁少年打赏主播2万元,家长申请退款遇阻
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近日,河南一名16岁少年沉迷网络直播,将2万元学费打赏给一位穿着暴露、跳擦边舞的主播。家长发现后联系平台要求退款,却被告知因孩子已满16岁,无法全额退还。少年表示打赏是为了获得情绪满足。平台客服回应称,未成年人非监管下的消费首次可申请退款,但具体情况需审核。法律人士指出,16岁前消费可追回,16岁后退款则需视具体情况而定,平台可能不予处理。

💰 **未成年人巨额打赏学费:** 河南一名16岁少年因沉迷网络直播,将原本用于缴纳学费的2万元打赏给了一位穿着暴露、跳擦边舞的主播,导致家庭经济陷入困境。

💳 **平台退款困境:** 家长在发现情况后联系直播平台要求退款,但平台以少年已年满16岁为由,拒绝全额退还款项,给家庭追回损失带来阻碍。

⚖️ **法律界定与责任:** 法律人士指出,未成年人在16岁之前的消费行为,监护人有权代为追回。而年满16岁后的消费,退款是否支持则需根据具体情况判断,平台可能不予处理,这反映了法律对未成年人消费行为界定的复杂性。

📱 **沉迷原因与平台监管:** 少年本人表示打赏行为带来情绪上的满足和轻松感,显露出网络直播对部分未成年人可能存在的成瘾性。同时,平台客服的回应也暗示了对未成年人消费监管方面可能存在的漏洞,尽管平台表示首次非监管下消费可退款,但具体执行仍需审核。

👨‍👦 **家长责任与反思:** 少年父亲坦承在支付密码管理上存在疏忽,负有一定责任,这提醒了家长在数字时代需加强对未成年人网络消费的引导和监管。

2025-08-23 15:00:25  作者:狼叫兽

近日,河南一名16岁少年因迷恋网络直播,将原本用于缴纳学费的2万元打赏给了平台主播。家长联系平台申请退款时,却未能获得全额返还。

据了解,少年小明(化名)的父亲在为孩子准备学费时发现,银行卡中原本有3万余元,但账户余额只剩下300多元。经询问才知道,这笔钱被儿子用于向一位穿着暴露、跳擦边舞的主播打赏。

从2024年12月到今年8月期间,小明多次在晚上10点左右向该直播平台进行充值消费。“感觉有种上瘾的状态,主播能带来情绪上的满足,打赏后会感到轻松和愉快。”小明表示,在每次充值时虽然看到系统发出的扣款提示,但并未引起重视。

小明的父亲坦言,自己在支付密码管理上存在疏忽,也负有一定责任。然而在联系平台要求退款时,却被告知由于孩子已年满16岁,无法全额退还相关费用。

在相关问题被反映后,平台客服回应称,如果确属未成年人在缺乏监管的情况下发生的消费行为,首次可申请退款。关于小明父亲提出的孩子部分消费发生在16岁之前的实际情况,客服表示可以等待审核结果,目前尚无法给出具体答复。

相关法律人士指出,未成年人在16岁之前所实施的消费行为,其监护人有权代为追回。但年满16岁之后的消费,是否支持退款,则需视具体情况而定,平台可能会不予处理。

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