IT之家 08月22日
索尼:已调查 Xperia 1 VII 手机电路板缺陷问题,今日 / 下周重返欧洲 / 中国台湾地区市场
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索尼Xperia 1 VII手机此前因电路板缺陷问题在多地暂停销售。为解决此问题,索尼已采取一系列措施,包括更改生产流程以确保产品质量,整理受影响手机序列号并提供更换指南,以及主动联系直营渠道购买用户。对于未受影响批次的手机,索尼同样提供更换服务。目前,Xperia 1 VII已于8月22日在欧洲市场恢复销售,并将于8月25日在中国台湾地区重新上市。索尼对此前给消费者带来的不便表示歉意,并承诺持续改进产品质量。

索尼Xperia 1 VII手机因电路板缺陷问题曾被暂停销售,现已在欧洲市场(8月22日)和中国台湾地区(8月25日)恢复销售。

为解决缺陷问题,索尼已采取多项措施,包括优化生产流程、整理受影响手机序列号并提供更换指南,同时主动联系直营渠道的购买者。

索尼也为未受影响批次的Xperia 1 VII手机提供更换服务,并鼓励用户通过官网核查序列号以确定是否需要更换。

索尼就此次事件向客户致以诚挚的歉意,并承诺将持续改进产品质量,以满足用户的期望。

IT之家 8 月 22 日消息,据索尼昨天在官网发布公告,宣布其 Xperia 1 VII 手机今日(8 月 22 日)在欧洲市场重新销售

索尼表示,自 Xperia 1 VII 手机因电路板存在缺陷问题停售后,他们立即着手调查,采取了一系列措施来解决问题,包括:

IT之家注意到,索尼仍将未受影响的手机提供更换服务,如果用户不确定手中的 Xperia 1 VII 是否是受影响批次,可以打开索尼官网的公告进行核查并申请更换新机。

同时索尼昨天也在官网表示,将于 8 月 25 日在中国台湾地区恢复 Xperia 1 VII 手机销售

索尼还表示:“由此给客户带来的困扰,我们深表歉意。索尼将持续改进产品质量,努力做出大家喜欢的设备,感谢大家的理解和耐心等待”。

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