近日，三亚西岛景区因游客身体不适躺椅被催收费事件引发社会关注。景区回应称，涉事躺椅属于收费服务区，提供专属沙滩椅、遮阳伞及专人维护等增值服务，收费标准为按时长计费，全天最高150元。景区强调现场设有醒目提示，并提供了免费公共休息区域。针对收费过高质疑，景区表示将进行专题评估并考虑调整，同时承诺将加大免费公共休息区域的建设力度，以回应游客的意见和建议。

💰 景区收费躺椅提供增值服务：三亚西岛景区工作人员对身体不适的游客催收躺椅费用，景区解释称该躺椅属于收费服务区，提供专属沙滩椅、遮阳伞以及专人区域维护等额外服务，以区别于免费休息区。

⏰ 收费标准及提示：涉事躺椅的收费标准为一小时（含一小时）60元，一小时至两小时100元，全天封顶150元。景区表示现场设有醒目提示招牌，告知游客相关收费信息。

⚖️ 公共休息区域与游客反馈：景区在沙滩、游步道旁、游客中心等区域设有免费公共休息区。针对游客反映的“经营躺椅收费过高”的问题，景区已责成相关部门进行专题评估，并承诺将视情况作出调整，同时将进一步增加公共休息区域建设。

🗣️ 景区回应与改进承诺：景区发布情况说明，承认了收费躺椅的存在及收费标准，并表示将认真吸收游客意见，改进服务，增加免费公共休息区域，并对收费标准进行评估调整，以期更好地平衡增值服务与游客需求。

8月20日消息，微博话题“三亚游客身体不适坐海边躺椅被催收费”冲上热搜榜，引发关注。

据媒体报道，三亚西岛景区内一游客因身体不适坐在躺椅上休息，被工作人员多次催促缴费，该工作人员佩戴工牌，说一分钟一块，60块钱1个小时。

对此，三亚西岛通过微信公众号发布情况说明，媒体报道的“收费躺椅”系收费服务区，相比景区其他免费休息区设有专属沙滩椅、遮阳伞、专人区域维护等增值服务，收费标准为一小时（含一小时）收费60元；一小时至两小时收费100元；全天封顶收费150元，现场设有醒目提示招牌。

对于游客提到的免费休息设施问题，景区沙滩、游步道旁、游客中心等相关区域内设有免费公共休息区域。

景区方面还表示，景区将充分吸收广大游客意见，进一步增加公共休息区域建设力度。针对游客反映的“经营躺椅收费过高”的问题，景区已责成相关部门开展专题评估，将视情况作出相应调整。