36kr 08月20日
这家“穷鬼寿司”,让多少人研究起邪修排队法
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近期,回转寿司品牌寿司郎在北京等城市掀起排队热潮,动辄两周的线上取号和令人却步的线下长队,引发广泛关注。文章深入剖析了寿司郎的成功之道,不仅在于其“亲民价格、新鲜地道”的性价比定位,例如人均百元即可实现“寿司自由”,更在于其通过多种“薅羊毛”攻略和互动小游戏,为消费者提供了丰富的情绪价值。尽管存在地域性消费差异和部分产品质量争议,寿司郎凭借其在日本市场长期的领先地位和成功的低成本策略,在中国市场也迅速打开了局面,成为现象级的餐饮品牌。

🍣 **极致性价比吸引“穷鬼”食客**:寿司郎以“每盘寿司100日元”的定价策略为核心,坚持食材成本占总成本不低于50%,如10元生三文鱼、8元焦糖鹅肝等,大幅降低了消费者品尝寿司的门槛,实现“人均百元寿司自由”,满足了市场对高性价比寿司的强烈需求。

💡 **多重“薅羊毛”攻略提供情绪价值**:除了价格优势,寿司郎还鼓励消费者通过多种方式“薅羊毛”,如使用优惠券、参与会员积分、填写问卷调查等,这些“小心思”不仅能进一步节省开支,也为用餐过程增添了趣味性和满足感,提升了顾客的整体体验。

🎮 **互动游戏增强用户粘性**:每满60元即可触发一次随机小游戏,十次必中,这种类似“开盲盒”的体验为消费者在用餐过程中增添了娱乐性,有效提升了用户粘性和复购意愿,成为吸引顾客的另一重要手段。

📉 **低成本策略与运营优化**:寿司郎通过双轨道回转系统、IC芯片追踪废弃寿司、优化供应链等方式,有效降低了运营成本。例如,IC芯片将寿司报废率从2.5%降至1%,为维持低价高质提供了保障。

🌍 **地域差异与市场洞察**:寿司郎在中国市场的火爆程度存在地域差异,北京和广州的火爆与当地市场对“百元吃好寿司”的强烈需求以及对高性价比餐饮的接受度有关。文章也提及了上海市场尚未全面铺开的原因,并对未来发展持观望态度。

最近在北京的朋友们注意到这个寿司郎了吗?

这家回转寿司店的火爆绝对是可以让没了解过的人大受震撼的程度。

线上预约取号放眼望去至少要等两周。

线下队伍更是长到让人怀疑人生。上流君脑子里立马响起:我排着队,拿着郎的号码牌~

因郎而聚的网友们,好像真的没招了

因为这个寿司郎,“郎”字也被玩出了新花样。

总想吃寿司郎是病吗?好像是得了饿疾,要赶紧找“郎”中看看。

来源:小红书@Lyeeeeechs

受不住寿司郎的美食诱惑叫“郎”的诱惑。

喜欢吃寿司郎人的自称为喜之“郎”。

为了吃“郎”,大家也是煞费苦心。

第一种邪修排队法就是——翻垃圾桶,没想到这股风还是吹到了寿司店。

来源:小红书@卖墨鱼的老墨雨

果然垃圾桶里也不一定全是垃圾,只是放错地方的资源。

难道除了这些就没有体面一点的方法吗?

或许也可以看看凳子上、座位底下有没有,看看能不能捡上漏。

前面的人不想要的号在自己手里一下子变成了香饽饽,直接提前几百号;再把自己的号码牌留给别人,这下郎的号码牌就真成爱的号码牌了。

因为排队吃的人太多,黄牛闻着味就来了,最离谱的是为了防止被发现还专门开发了假冒小程序。过去我分辨不出真假美猴王,如今我分辨不出真假寿司郎。

黄牛小程序甚至还能做到自己声明自己,果然人在做坏事的时候是不嫌累的。

来源:小红书 :TonyCcc

虽然寿司郎在北京爆火,但各地排队也存在“温差”,北京排队排到天昏地暗,天津却是随到随吃。

有网友提议在北京排队的人直接花100元车费去天津吃,真去了才发现,“出了北京根本没有雨啊朋友们”。

外面排队的人实在是太多,由此开始了郎外人对郎里人的赛博喊话:“郎里面的人能不能快点吃,已经要饿晕了”。

然而当郎外人在外面焦急的等待时,根本猜不到郎里人在干嘛。

有做小蛋糕的,有慢慢悠悠品寿司的,还有人看上了剧场版。

那个……也不是上流君,上流君在辛苦码字ing。

进店即真香:这队没白排

终于走进店里,还是会看着菜单价格暗自窃喜,这个郎终于被我等到了。相比于其他寿司店来说,寿司郎的价格不算太贵,品质也还可以。

10元生三文鱼、蓝鳍金枪鱼大腩,8元焦糖鹅肝,人均百元实现寿司自由,爱吃寿司的“穷鬼”狂喜。

来源:小红书@寿司郎

对于追求性价比拉满的“穷鬼”来说,进店按照SOP(标准作业程序)薅羊毛才是正经事。

来源:小红书@吃不完的喂泥熊

进店先选个好位置,可以享受“优先择鱼权”。寿司郎对一人食也很友好,不用凑局,在小小隔间里就可以独享一摞空盘的快乐。

之后拿湿巾擦桌杯碟筷勺,薅免费的酱油醋芥末放包里,完事开始点餐。

再在大众点评收藏打卡领免费的冰冻小芒果,泡上一杯免费的抹茶牛乳茶,把调料挤好坐等开餐。

如果吃完寿司感觉没吃饱还可以追加一份乌冬面或拉面,再点个不要钱的烧椒酱,差不多就可以饱腹了。

不少人去了只点优惠款,几十多个盘子摞在一起幻视玛丽莲梦露大厦。

碟子的颜色对应寿司的价格:白碟8元,红碟10元,银碟15元,金碟20元,黑碟28元。

最后,穷鬼打卡小心思的重中之重在于付款这一步,打开小红书装作首次关注寿司郎可以减5元服务费,生日月去吃享88折,周二去吃的话会员可积1.5倍积分(一元=1寿司币,寿司币可以兑换现金券),再拿出上次吃的小票凭证填问卷,结账时还能再减8元,一整个流程下来既薅了羊毛也省了钱。

小小寿司郎,如何拿捏人心

寿司郎的故事始于日本大阪。1975年,一家名为“鲷寿司”的小店在此开业,1984 年正式更名为寿司郎。

当时的日本,寿司还属于“只有重要日子才能享用”的珍贵美食,而寿司郎从诞生起就带着一个简单的目标:用亲民的价格,让更多人轻松吃到新鲜地道的寿司。

在日本的回转寿司市场,寿司郎与藏寿司、滨寿司、河童寿司并称日本四大寿司天王,模式虽说有些相似,但寿司郎的热度却远超不少同行。

2011年至2022年,寿司郎连续蝉联了12年日本回转寿司界营业额的第一名,这实力只能说实火。

来源:盐财经

能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,离不开“性价比”这三个字。

早在1996年,寿司郎就确立了每盘寿司100日元的定价策略,这么多年来也一直保持着“食材成本占总成本比重不低于50%”的传统,要知道一般餐厅的食材成本也就三成左右,光这一点就够有诚意了。

2002年起,寿司郎的大多数门店就已经用上了回转寿司综合管理系统,自己还设计了双轨道系统:一条回转带上常规菜品,另一条专门配送点单的菜品。菜都不用服务员上了,用人的地方变少,成本自然也低了许多。

供应链上,寿司郎目前有部分食材来自国内,像大连的生马粪海胆,福建海域的真鲷和红甘鱼,还有顺德的鳗鱼、山东的鹅肝,不用从国外进口的食材又给寿司郎在运输等成本上省了一笔钱。

另外每个寿司盘内还植入了IC芯片,当寿司在回转轨道上行走超过350米还没被人取走的话,这盘寿司就会被自动废弃,这也让寿司的报废率从2.5%降到了1%。

从源头上理清了寿司郎的低成本策略,也就不难理解寿司郎为什么这么有性价比。

进入中国市场后,寿司郎的火爆呈现出明显的地域差异。2021年在广州开出内地首店后,4个月内连开3家,势头十足;北京门店更是排到“一号难求”,但在其他城市倒未出现如此夸张的排队潮。

这种差异或许与市场需求和消费习惯密切相关。北京在不太贵的寿司市场这一块长期存在空缺,太廉价的味道一般,太贵的omakase又得掂量掂量钱包,消费者对“百元吃好寿司”的需求十分强烈;广州人对新鲜食材和高性价比餐饮的接受度高,自然容易为寿司郎买单。

北京广州都被寿司郎渗入成功,很多人好奇为啥经常齐名的上海还没有寿司郎?这就不得不提到上海和蜜雪冰城的恩怨了……

不过其实上海周边的昆山店已经开了,甚至还有小道消息表示寿司郎想把最好的店开在上海,既然这样的话,上海“喜之郎”的春天还会远吗?

除了性价比这方面,郎还有别的“手段”——提供情绪价值。点单到一定数量可以抽奖,每满60元触发一次小游戏,三种游戏随机,十次必中,也是在寿司店体验了一把开盲盒的瘾。

来源:小红书@alberta

但是郎也不能做到让每个人都满意。有食客反映,高峰时段不仅排队久,传送带菜品还少得可怜,热门的鹅肝寿司常售罄,好不容易吃到结果发现是解冻的,吃起来外热内冷;“乌冬面甜得像奶茶,鳗鱼口感也不对”,只有少数品类不容易踩雷。

很多时候突然风很大的产品很有可能有过度营销的成分,所以说为了大家的钱包安全,上流君也要给大家泼泼冷水——郎也不是百分之百好,如果为了跟风,排长队去吃真是没必要。

本文来自微信公众号“网易上流”(ID:heyupflow),作者:招财靳宝,编辑:小树苗 ,36氪经授权发布。

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