虎扑-热帖 08月19日
[流言板]上海一主理人新店开业当天即闭店,顾客晕倒引发关注
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上海CP静安商场一新开业的“TWOI Design Lab”门店,因举办开业活动吸引大量顾客排队,场面一度混乱。由于天气酷热,多名顾客在排队过程中出现中暑晕倒情况,并被送医救治。该门店随后被相关部门要求停业整顿,并于18日恢复营业,但实行了严格的限流预约制度,以确保顾客安全和维护现场秩序。此次事件引发了关于大型活动组织、高温天气下消费者权益保障以及商场管理责任的讨论。

💡 品牌新店开业引发热潮,大批顾客冒着高温在店外排起长队,显示出该品牌强大的市场吸引力。然而,排队过程中出现了秩序混乱、顾客之间发生冲突等问题,暴露出活动组织和现场管理方面的不足。

🌡️ 恶劣天气下的消费者安全成为焦点。由于天气酷热,多名顾客在长时间排队过程中出现中暑、晕倒等情况,并被送医救治,这不仅给消费者带来了身体上的痛苦,也引发了对活动组织方和商场在极端天气下保障消费者安全责任的质疑。

🗄️ 监管部门介入与停业整顿。针对现场混乱和安全隐患,相关部门要求涉事门店即刻停业整顿,以确保所有顾客的安全。这一举措体现了监管部门对消费者权益的重视,以及对公共安全责任的严格要求。

🔄 恢复营业与限流预约。在停业整顿后,该门店于18日恢复营业,但采取了严格的限流预约制度,通过在线程序限制每日进店人数,以避免再次出现混乱局面,保障顾客的购物体验和现场安全。

❓ 品牌方回应与沟通缺失。记者尝试联系该店铺经营者和品牌主理人,但对方均未给予明确回复,仅表示需添加微信联系,且记者申请添加后未获通过。这种沟通上的不积极,可能会进一步影响消费者对其品牌的信任度。

虎扑08月19日讯 8月16日,“TWOI Design Lab”在位于上海静安寺商圈的CP静安商场新店开业,大批顾客冒着高温在店外排起长队。18日,记者了解到,该店铺在开业后曾被相关部门要求即刻停业,且有顾客在16日开业当天晕倒。当事商场回应称,晕倒的顾客已被送医救治,另有顾客中暑。

公开信息显示,8月16日上午,上海CP静安商场一层的“TWOI Design Lab”新店开业,开展一系列开业活动。随后,社交网站上有不少网友吐槽新店开业时秩序混乱。网友发布的现场视频显示,高温天气下,门店外排起长队,有排队者之间发生冲突。

有网友发布的照片显示,涉事门店张贴闭店通知称,接相关部门要求,为确保所有顾客的安全,“TWOI Design Lab”上海门店于8月16日即刻停止营业,恢复营业通知以官方公示为准。记者注意到,另有网友发布视频称,一名排队者在活动期间晕倒在地,有急救人员赶至现场。

8月18日,一名网友告诉记者,“TWOI Design Lab”上海门店16日开业时,她从早上7时排队到下午5时30分左右才进店。排队是露天的,过程中有人插队和冲突,最终她没有买到热门款商品。

电商网站信息显示,“TWOI Design Lab”店铺经营者为具虎(北京)电子商务有限公司。18日下午,极目新闻记者拨通了该企业的登记电话,求证顾客晕倒一事。接电话人员表示需要添加微信联系,记者随后进行申请,截至发稿未获通过。记者也私信了“TWOI Design Lab”电商账号及品牌主理人的账号,询问相关情况,未获得回复。

涉事门店所在的CP静安商场的几名工作人员回应称,8月16日,确有涉事门店的顾客晕倒在地,随后被送医救治,另有两名顾客中暑。目前倒地的顾客已离开医院。涉事门店被相关部门要求停业后,于18日恢复营业,进店名额有限,需要通过在线程序提前预约。预约程序显示,该店19日营业期间每个时段的进店名额为50人,需提前在18日晚间预约。

来源:楚天都市报

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