8月14日讯，近日，一男子发视频称，他去阳江市大参林药店平冈店买避孕药，付款时让店员扫付款码，系统出问题没有扣款成功，店员通过会员资料打电话去问老婆拿钱，老婆问买什么药，店员说避孕药，随后他出轨的事被老婆当场撞破。这名男子称，两个家庭面临散家局面，要追究药店的责任。这名男子发出了买药的发票和店员与他老婆的聊天记录，还发出了一张阳江市公安局高新分局平冈派出所8月12日开出的报警回执，显示其于2025年8月11日17时06分报警，情况已经如实登记，如有处理需要，会主动联系。8月13日，潇湘晨报记者发现这名男子所使用的社交账号已被禁止发布作品，并且因违反社区规定，私信功能被关闭。潇湘晨报记者联系阳江市大参林平冈店，工作人员称公司后期会有通报，可以直接联系公司。8月13日下午，记者联系阳江市大参林连锁药店有限公司，一名女性工作人员在记录下记者身份后称将向同事了解情况。过后记者再次拨打电话，接线的是一名男性工作人员，称已经将记者所述记录下来，公司会有专门的部门处理这件事，也会与记者联系，他没有权限回复。13日晚，记者收到一名自称大参林广州公司工作人员的回电，其称涉及客人隐私，不便接受采访。记者拨打大参林全国客服电话，客服称顾客本人可以联系他们，他们会记录反馈，这名顾客有没有联系他不清楚，而且涉及顾客的隐私她也查不到，如果顾客在门店有遇到不愉快，可以联系客服反馈，公司都是统一管理的。8月13日下午，记者联系平冈派出所，工作人员称将向接警民警了解情况。过后，记者再次拨打，工作人员告诉记者，他查看了男子的社交账号，男子发报警回执没有关系，而且社交平台显示他的作品已经被举报，“像他自己说的权益被侵犯，他要告店员，是要去向法院了解的，我们处理不了。”最后工作人员说，如果报警人有需要会来派出所反馈，他并不清楚具体情况。