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文章讲述了作者为父亲缴纳手机费的经历。父亲因脑梗住院,手机长期未使用导致停机。作者充值后发现,即使手机已停机,每月58元的套餐费仍在扣除。作者对此提出质疑,认为手机停用后,套餐内的流量和通话服务也应暂停,不应继续收取月租费,并类比医院的医疗服务收费来论证自己的观点,希望得到解答。
📱 手机停机后仍被收取月租费:作者父亲的手机因欠费停机,但每月58元的套餐费依然被运营商扣除,作者对此表示不解,认为停机后应暂停服务并停止收费。
⚖️ 合理收费逻辑的质疑:作者认为,如果运营商停止了套餐内的流量和通话服务,就不应继续收取月租费。其逻辑是,只有在继续提供服务的情况下,收取费用才是合理的,就像住院期间持续使用医疗服务才产生费用一样。
❓ 寻求专业解答:作者希望有了解相关政策或通信行业规则的人士能够解释,在手机停机的情况下,运营商继续收取月租费是否符合规定,以及其中的收费逻辑。
事情是这样的,我爸今年四月份脑梗住院了,状态到目前一直是全身动不了,头能动,但吃不了饭讲不了话。所以他的手机就一直没有用。最近有些事情需要用到他手机,但是因为长期没交费,已经停机。我就帮他交了100元,结果发现不够,又交了100。问题来了,他的套餐是每月58元,欠款后停机了,这个58/元每月还是在扣。但是我爸每月交58元,是享受套餐里面的流量及通话服务的,移动把我爸手机停机后,就是把这两个服务也停了,那为啥还要收58元/月的费用。应该是保留这个套餐,不停机,我爸每个月才会欠移动58元,这样扣款才是合理的。
就像我爸在住院,比如每个月用药用仪器要花1000元,我交了3000押金,三个月后押金用完,如果医院还在继续用药用仪器,那我每个月欠医院1000,是需要给的。如果医院把药和仪器都停了,那它就不能继续收这些费用了。是一个道理吧。
有没有懂的JR进来说说是不是这个理。