我6月在天猫上买了一个麦当劳的优惠券

可以兑换20盒麦乐鸡 100元 有效期到2019.7.31

有效期最后一天我还剩6盒麦乐鸡没有兑 想一次全兑了 可是在兑换2盒之后柜员告诉我机器扫不了兑换码了因为提示“今日已到兑换次数” 因而我损失了4盒麦乐鸡 而事先我是不知道这个规定的 购买优惠券时天猫没有任何关于这一条款的说明

虽然损失不大 可我想问问大家这件事可以怎么处理来最大程度对我有利

因为券已过期 我的天猫APP里已经没有优惠券的信息了