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图片来源：Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)
许多客户在社交媒体上抱怨称，多种电子支付系统无法使用，包括刷卡支付、礼品卡使用以及该零售商提供的“网购自取”服务。
前情回顾·零售业网络威胁态势
安全内参4月23日消息，英国零售商巨头马莎百货（也称玛莎百货、M&S）日前宣布，“最近几天一直在应对一起网络事件”。此前，已有大量客户在社交媒体上表达不满。
该事件的性质尚未透露。马莎百货是英国富时100指数成分股，在全球有7万余名员工，并在英国境内拥有1000多家门店。
4月22日下午，马莎百货向伦敦证券交易所提交声明称，公司在得知事件发生后，“对部分门店的运营进行了轻微且临时的调整”。
许多客户在社交媒体上抱怨称，多种电子支付系统无法使用，包括刷卡支付、礼品卡使用以及该零售商提供的“网购自取”服务。
马莎百货在发给客户的声明中确认：“您的网购自取订单可能会出现小幅延迟，我们正在全力寻找解决方案。”
马莎百货还向伦敦证券交易所披露，已聘请外部网络安全专家进行调查和处理，并已向相关监管机构及国家网络安全中心进行了报告。
声明中进一步表示：“我们正采取更多措施来加强网络安全，确保能够持续为客户提供服务。”
“对于此次带来的不便，我们深表歉意。值得强调的是，我们的门店依然正常营业，官网和移动应用程序也照常运行。”
参考资料：therecord.media
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📍发表于：中国 北京
